Chatbot con IA
El chatbot es un botón de chat en tu página. Responde a tus visitantes a cualquier hora, usando lo que dice tu página y lo que tú le indiques. Tú eliges de qué puede hablar y con qué tono.
Disponible en los planes pagos. Cada plan incluye una cantidad de respuestas por mes.
Configurar el chatbot
- En el menú de la izquierda, toca «Chatbot IA» (si no lo ves, abre «Más herramientas»).
- Elige la página donde lo vas a usar.
- En «Propósito del Bot», cuenta para qué tiene que ayudar. Por ejemplo: responder dudas sobre precios, horarios y citas.
- Si quieres, escribe un «Primer saludo». Si lo dejas vacío, saluda solo en el idioma de tu página.
- Toca «Guardar Configuración».
Elegir temas, tono y apariencia
- En «Temas Permitidos», anota de qué puede hablar.
- En «Temas Restringidos», anota lo que tiene que evitar.
- Elige el «Tono»: «Profesional», «Amigable», «Casual» o «Formal».
- En «Apariencia del widget», elige el color, el ícono y si el botón va abajo a la derecha o a la izquierda.
- Toca «Guardar Configuración» para aplicar los cambios.
Activarlo y ver las conversaciones
- Toca «Activar y añadir a tu página». El botón de chat aparece en tu página publicada.
- Si quieres que deje de contestar un tiempo, toca «Pausar respuestas».
- Para sacarlo de tu página, toca «Quitar de tu página».
- En la pestaña «Historial de Interacciones» ves lo que preguntaron tus visitantes. Con «Exportar» las descargas en un archivo.